Piškotek je kratko besedilo, ki ga obiskano spletno mesto pošlje brskalniku. Na ta način si spletno mesto lažje zapomni nastavitve, ki jih imate kot uporabnik izbrane (npr. jezik), kar bistveno olajša vaše nadaljnje obiske strani.         
Domov :: Reklamacije

Reklamacije

Pri nakupovanju v spletni trgovini http://www.novegume.si/ želimo kupcem zagotoviti prijetno izkušnjo, zato vam omogočamo tudi enostaven postopek vračanja artiklov v primeru reklamacije oziroma odstopa od pogodbe.

V primeru, da vam blago ne ustreza, nas morate o vaši reklamacijivračilu blaga obvestiti v 15 dneh od prejema pošiljke. Blago morate vrniti v roku 30 dni od datuma vložitve vaše pisne reklamacije.

Izdelke vrnete na naslov: GT-COM d.o.o., Letališka cesta 29, 1000 Ljubljana, tel.: 059/090-059.

Vašo namero o vračilu blaga in naročilo prevoza (vračilo blaga) lahko opravite preko elektronske pošte na info@novegume.si info@novegume.si ali telefona na št.: 059/090-059.

Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

Pnevmatike morajo biti vrnjene nepoškodovane, nemontirane na platišče, neumazane, itd. Zraven mora biti obvezno priložen originalni račun in vsa dokumentacija. Zaradi čim hitrejšega reševanja vaše reklamacije vam priporočamo, da izpolnite spodnji reklamacijski obrazec. Stroške vračila pošiljke plača kupec po veljavnem ceniku dostavne službe GLS d.o.o. Slovenija.

V primeru, da bodo izpolnjeni vsi pogoji reklamacije, vam bomo v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe vrnili kupnino v vrednosti nakupa vrnjenih izdelkov ali po želji zamenjali artikel. Stroške poštnine ne vračamo in niso predmet reklamacije. Po preteku 15-dnevnega roka od prevzema izdelkov vračilo naročenega blaga ni več mogoče.

OBRAZEC ZA REKLAMACIJO (.pdf): Reklamacijski obrazec

Več o pogojih poslovanja in politiki vračila blaga si preberite na povezavi splošni pogoji poslovanja

 

OSNOVNI PODATKI

GT-COM d.o.o.
Gospodinjska ulica 8
1000 Ljubljana

SI-Slovenia

ID: SI57877378

Smo davčni zavezanec
Osnovni kapital: 10.000, 00 EUR
Številka vložka: 14744700, Okrozno sodisce Ljubljana

Tel.: (059) 090-059
Fax: 01/510-37-85
Email: info@novegume.si
Internetni naslov: http://www.novegume.si/