1. NAROČANJE
V spletni trgovini http://www.novegume.si/ je izdelke mogoče kupovati samo preko spleta (interneta), več o tem kako poteka nakup >>. Oddana naročila se smatrajo kot dokončna. V primeru napačnega naročila oziroma želje po preklicu naročila lahko kupec popravi/prekliče svoje naročilo vse do takrat, dokler ne prejme e-poštnega sporočila "Vaše naročilo # je bilo procesirano". Ko kupec prejme e-poštno sporočilo "Vaše naročilo # je bilo procesirano", preklic ni več mogoč. Podjetje GT-COM d.o.o. si v primeru, kadar pod navedenimi pogoji ne more izvesti naročila, pridržuje pravico do zavrnitve naročila. Podjetje GT-COM d.o.o. vas bo o morebitni zavrnitvi naročila obvestilo pred prejemom e-maila "Vaše naročilo # je bilo procesirano".
2. VRAČILO BLAGA
V primeru, da vam blago ne ustreza, nas morate o vaši reklamaciji obvestiti v 15 dneh od prejema pošiljke. Izdelke morate vrniti v roku 30 dni od datuma vložitve vaše pisne reklamacije. Izdelki morajo biti vrnjeni v originalni embalaži in ne smejo biti poškodovani. Zraven morajo biti obvezno priloženi originalni račun, dokumentacija in reklamacijski obrazec. Izdelke vrnete na naslov podjetja, ki je naveden spodaj. O vaši nameri nas predhodno obvestite na elektronski naslov info@novegume.si. Paketov z odkupnino ne sprejemamo.
3. DOBAVA
Naročeni izdelki http://www.novegume.si/ ostanejo v lasti prodajalca vse do poravnave celotne kupnine s strani kupca. Kupnino za naročene izdelke poravnate glede na izbrano plačilno metodo. Blago vam na navedeni naslov dostavimo z dostavno službo Lagermax AED d.o.o., Celovška cesta 492, 1000 Ljubljana.
Za izdelke, ki so na zalogi, je dobavni rok 1-3 delovne dni. Za izdelke, ki niso na zalogi, je običajni dobavni rok 7-15 delovnih dni. Pri vsakem podrobnem opisu izdelka je naveden tudi rok dobave. Dobavni rok začne teči z izdajo e-poštnega sporočila z naslovom "Vaše naročilo # je bilo procesirano". V kolikor je sporočilo izdano do 12. ure, začne dobavni rok veljati isti dan, v nasprotnem primeru pa z naslednjim delovnim dnem.
4. SLIKE IN BESEDILO
Slike izdelkov v spletni trgovini http://www.novegume.si/ so simbolične. Za morebitne napake pri opisih izdelkov ne odgovarjamo.
5. CENE
Cene izdelkov v spletni trgovini http://www.novegume.si/ vsebujejo DDV. Podjetje GT-COM d.o.o. je davčni zavezanec (ID: SI57877378). Cene so označene v valuti EUR. Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Cene na spletnih straneh so dokončne. Spletne cene v spletni trgovini veljajo samo za oddano naročilo preko spletne trgovine ter za nakup z gotovino po povzetju ali po predračunu. O plačilnih načinih in dodatnih stroških si lahko preberete tukaj. Cene za izbrano blago ali storitev veljajo na dan opravljenega nakupa. Pri vsakem izdelku v spletni trgovini je navedena REDNA CENA, ki predstavlja priporočeno maloprodajno ceno s strani dobavitelja. Pri izdelkih je navedene tudi SPLETNA CENA in POPUST.
6. VAROVANJE PODATKOV
Podatke, ki jih boste posredovali pri registraciji in naročanju blaga, bomo v skladu z zakonodajo skrbno varovali. Uporabljeni bodo samo v namen izvedbe vašega nakupa (kontrola naročila, dostava blaga) in interno informiranje/reklamiranje.
7. PREVZEM BLAGA IN PLAČILO
Z oddanim naročilom v spletni trgovini http://www.novegume.si/ se zavezujete, da boste glede na izbrani način plačila poravnali kupnino. Več o plačilinih metodah si preberite tukaj. Ob prevzemu pošiljke, ki vam jo dostavi dostavna služba, obvezno podpišite spremne dokumente (dobavnica, ...). Ob prevzemu ste v primeru izbire plačila po povzetju dolžni poravnati celotno kupnino za dostavljeno blago. Blago ste dolžni pred prevzemom vizualno in številčno pregledati ter zapisati morebitne vidne poškodbe na embalaži ali blagu. Z nakupom in izbiro dostave z dostavno službo se kupec strinja, da se zaradi lažje komunikacije med njim in dostavno službo na dostavni obrazec zapiše telefonska številka, ki je bila podana ob nakupu.
Vse morebitne spore v zvezi z vašim nakupom bo reševalo pristojno sodišče v Ljubljani.
STROŠKE POŠILJANJA PLAČA KUPEC, in sicer: 3,00 EUR
OPOMBA:
V primeru plačila z gotovino po povzetju kupcu poleg stroška nakupa (odkupnine) obračunamo še strošek vplačnine za nakazilo odkupnine v vrednosti 2,00 EUR.
ČAS IN POGOJI DOSTAVE:
Dostavo blaga vrši dostavna služba vsak delovni dan med 8.00 in 16.00 uro. Kupec mora zagotoviti prevzem blaga v času dostave na naslovu, ki ga je navedel ob naročilu. V kolikor kupec pošiljke v času dostave ne prevzame na navedenem naslovu, stroški ponovne dostave bremenijo kupca.
8. GARANCIJA IN SERVIS
Garancijski rok prične teči z dnem dobave oziroma prevzema naročenih izdelkov. Garancijo za izdelek zagotavlja proizvajalec oziroma uvoznik, ki je odgovoren za garancijske pogoje. Preko podjetja GT-COM d.o.o. lahko uveljavljate le garancijo za izdelke kupljene pri podjetju GT-COM d.o.o. Garancija za izdelek je razvidna iz priloženega garancijskega lista. Izdelek, ki se pokvari v času veljavne garancijske dobe, se popravi oz. zamenja najkasneje v roku 45 dni. V kolikor to ni mogoče, se na kupčevo zahtevo zamenja z novim in brezhibnim izdelkom. Izdelke, dostavljene na servis izven garancijskega roka, bomo po dogovoru s stranko popravili oz. posredovali pooblaščenem servisu v najkrajšem možnem času. V tem primeru stranka prevzame vse stroške popravila (delo, material, dostavo, ...). Servisno delo in material se obračunata po veljavnem ceniku podjetja GT-COM d.o.o. ali pooblaščenega servisa. V primeru zamenjave izdelkov se zamenjava opravi po predhodnem plačilu le-teh. Stranka lahko prevzame svojo opremo le po predhodni poravnavi vseh obveznosti. Obdobje garancije za posamezne izdelke najdete v podrobnih opisih izdelkov. Garancijo lahko uveljavite z originalnim računom ali s kopijo in garancijskim kartončkom. Okvarjeno blago lahko dostavite na sedež podjetja ali na pooblaščeni servis. Garancija ne velja v primeru nepravilne uporabe, mehanskih poškodb, servisnih posegov nepooblaščenih oseb, ...
9. REKLAMACIJE
Podrobnosti o reklamacijah najdete na povezavi podrobnosti >>
10. POGODBA
Sklenjena pogodba med podjetjem in stranko bo shranjena v arhivu podjetja. Na pisno zahtevo stranke mu jo pošljemo po pošti. Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku.
11. ZLORABA SISTEMA
Poskus kakršne koli zlorabe sistema v spletni trgovini bomo preganjali z vsemi zakonitimi sredstvi.
12. ROK VELJAVNOSTI PONUDBE IN CEN
Ponudba in cene veljajo do umika oziroma preklica.
13. OSTALE INFORMACIJE
Kako kupovati: podrobnosti >>
Plačilne metode: podrobnosti >>
Dostava/prevzem: podrobnosti >>
14. OSNOVNI PODATKI
GT-COM d.o.o.
Gospodinjska ulica 8
1000 Ljubljana
SI-Slovenia
Smo davčni zavezanec
Osnovni kapital: 10.000, 00 EUR
Številka vložka: 14744700, Okrožno sodišče Ljubljana
Tel.: (059) 090-059
Fax: 01/510-37-85
Email: info@novegume.si
Internetni naslov: http://www.novegume.si/
